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2014_02
28
(Fri)12:38

ヘルプデスク。。。使えない

国税庁のe-taxから、
贈与税の申告をするために、
ちょっとわからないことがあったので、
ヘルプデスクに電話をした。。。。

ところがこのヘルプデスクが全く使えない
こちらの質問内容を全く把握できないというか、
書類のことも把握していないから、
何回も同じことを言ったり。。。

それで3人目の人に変わり、
それもそのたびにどれだけ待ったことか。。。
料金もこっち持ち

最後にやっと回答をもらったが、
こういう人たちが対応しているのかと思うと、
他に申告する人たちはさぞかし大変だろうって思った。
もっと事前の研修が必要じゃないのかって思う。。。
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